Wywieranie wpływu to, obok budowania wizerunku, jeden z dwóch kluczowych obszarów kompetencji interpersonalnych (skuteczności interpersonalnej).

Doskonalenie się i zdobywanie wprawy w obszarze wywierania wpływu oznacza kształtowanie takich szczegółowych kompetencji jak:

• Asertywność
• Komunikatywność
• Przekonywanie/perswazja
• Obrona przed manipulacją
• Negocjowanie
• Motywowanie
• Inspirowanie
• Rozwiązywanie konfliktów
• Rozwój współpracowników
• Przywództwo (miękkie umiejętności menedżerskie)
• Zarządzanie zespołem

Chcę oszacować swoje potrzeby szkoleniowe w tym zakresie
Chcę zbudować ponadprzeciętną sprawność w zakresie tej kompetencji

Inne kompetencje Modelu GENERATORA©:

Omawianą kompetencję interpersonalną warto rozwijać, jeśli zależy Państwu na posiadaniu umiejętności, które stanowią bazę dla sukcesu zawodowego i które jednocześnie są kwalifikacjami poszukiwanymi i pożądanymi przez poważnych i atrakcyjnych pracodawców.

Poniżej zostały zacytowane oryginalne sformułowania wymogów kwalifikacyjnych podawane przez pracodawców podczas poszukiwania kadry menedżerskiej (zarządzającej), kadry działów HR, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu oraz inżynierów. Owe wymogi kwalifikacyjne są tożsame z omawianą kompetencją:

zdolności interpersonalne, wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętności komunikacyjne, komunikatywność, asertywność, łatwość nawiązywania kontaktów, łatwe nawiązywanie kontaktu i relacji biznesowych, umiejętność utrzymywania relacji z klientami, umiejętność budowania długofalowych relacji z klientami, umiejętność budowania trwałych relacji ze współpracownikami, umiejętność budowania i utrzymywania relacji z osobami pełniącymi różne funkcje w organizacji

orientacja na klienta, nastawienie na potrzeby klientów (rynku), umiejętność szybkiego reagowania na potrzeby klienta, umiejętności obsługi klienta, pozyskiwanie klientów, znajomość zasad pozyskiwania klientów, umiejętności negocjacyjne, orientacja biznesowa, umiejętność prowadzenia rozmów handlowych, zdolności sprzedażowe, zdolności handlowe, znajomość technik sprzedaży, prowadzenie rozmów i korespondencji handlowej; umiejętności pisemnej komunikacji, umiejętności w kontaktach przez telefon

umiejętność przekazywania wiedzy, umiejętność prowadzenia prezentacji, umiejętność prowadzenia prezentacji dla grup, umiejętności perswazyjne, umiejętność przekonywania i wywierania wpływu, umiejętność zjednywania sobie ludzi do konkretnych pomysłów